花开富贵-第22章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
其实也有涉及一点职场的问题啦，比如姚晶晶升职落败的问题。
本章一开始，姚晶晶升职无望的案例在告诉大家，你漂亮有实力又有能力，为什么就是升不了职呢？因为你不得人心。而为什么不得人心，有兴趣的可以在文里慢慢找原因，不是主线就不铺太多笔墨了。
44
44、【九，花开无声】4 。。。
天上掉下个徐开，把夏花的生活搅得一团乱，却又死活不肯回答她的疑问。夏花一场欢喜一场空，挣扎过后，心里跟自己说，专心工作吧，别的，都是过眼云烟！
回归了前台的琐碎生活，看着喁喁私语的同事，夏花有时候难免有点哭笑不得。她知道，所有人都等着看她的下场。
令大家失望的是，没两天，夏花提任AM的通告便跟着一场史无前例的大雨同时降临，贴在员工告示栏了。
告示贴出的那天早上，雨下得正大，外头的风鼓得呼呼作响，天气又湿又冷，付恺芪和舒佳欣等前台同事，跺着脚仰着脖子，几乎把眼睛都看对掉了。经过一番私下的讨论，她们确认自己之前都看走了眼，夏花就是个扮猪食老虎的高手！
夏花顶着风雨，踩着泥泞来上班，她并不知别人在背后怎么想她，依旧实实在在地做事，不求功高震主，但求无愧于心。更何况，升职之后，她经常需要轮班兼任DM（大堂副理）的工作，犯不得丁点错，需要提起十二万分的精神做事。
这天，她轮到了夜班，从付恺芪手里接过钥匙和值班日志本，把白班的账本也翻了一遍，确认无误才放心开始夜班的记录工作。
新来的接待员申露看着夏花的一举一动，“夏花，你做事可真仔细啊。”
夏花笑笑，“你也可以。”埋头继续做事。
申露初初入职便听说了夏花的丰功伟绩，用实力搞定了工作，用魅力搞定了上司，所以顺风顺水，来了半年多就升到AM了。她心中暗暗下定主意，要好好观察她怎么做的，好好学，将来势必要超过她才行。然而，决心没下多久，她便遇到了麻烦。
突然冒出来两个老外客人，各拿着一张门卡摔到前台，指着对方质问：“为什么他也住408号房？你们开什么玩笑？”
一个房间住进两个客人，实在史无前例，让人啼笑皆非。申露慌了手脚，不知如何是好，赶紧把事情推给了当晚的DM，夏花。
夏花好声好气地安抚了两个客人一番，仔细了解了事情的经过。
年轻壮实的高个外国佬叫Rod Miller（罗德？米勒），来自北美，中午入住408，扔了行李便出外游玩去了，晚上回来，一入房便撞上了一个中东老头在自己房间里洗澡。
中东老头长得肥硕无比，一脸大胡子，名字也奇长无比，简称拉罕。入住、拆行李、洗澡，一切准备就绪，房门突然被打开，进来了一个陌生的欧美男子，对他而言，确实够震撼。
但在夏花听来，第一个是中午入住，第二个是傍晚入住，时间差那么长，本来拉罕一进门便可发现的事情，居然是神奇地撞了面了才知道有这场乌龙存在。她觉得中间有点问
44、【九，花开无声】4 。。。
题，于是便问米勒：“请问您离开房间的时候，行李有没有打开？放在房间什么地方？”
米勒说：“没有打开。放在橱柜的上层，然后我就出门了。”
夏花点了点头，问拉罕：“请问拉罕先生。您进门的时候有没有检查过橱柜？”
拉罕摇了摇头。
夏花稍稍放心，一边安抚，一边查了手工单，发现米勒是408，而拉罕应该住1408，是白班同事做错了钥匙给拉罕。她按下手工单不提，向客人道歉说电脑系统出了问题，真诚地请客人原谅，然后做了1408号房的钥匙给米勒，原因很简单，米勒没有动用过房间的器具，但拉罕已经洗过澡，用过卫生间，只能将两人的房号对换了。
拉罕仍然显得十分不高兴，要求夏花在房费上给出折扣。
米勒一听，也附和着，他要打折，要大大的折扣。
夏花听了，有些头疼。她皱着眉翻了翻手工单，脑子转得快追上疾风中的风车了，终于想出对策，堆了一脸笑容跟客人解释：“账目已录，所有数据都已经报了税，不能更改单据了。酒店能为两位做的，除了赔罪，只有以下两套方案可以选，一，提供免费的自助餐，二，提供下次入住的免费升级。希望二位通融。”
拉罕一双小眼睛冒出了精光，立刻要求两种赔偿方案都要实施下来。
夏花微微皱了皱眉，心中却是乐开了花。她的经验告诉她，中东的聪明人太多，定要留下讨价还价的空间才有稳妥解决的可能。她本来就是预备了两种赔偿方式同时支付的，故意说成二选一，果然不出她所料。夏花假装决定不了，打了个电话，嗯嗯几声之后，告诉拉罕：“我们经理答应了您的要求，这次的错漏我们表示非常抱歉，为此我们会提高我们的服务质量，同时希望您下次可以继续入住我们酒店！”
两个客人都满意了。
夏花却没有就此完结这件事。而是本着一丝不漏的原则，亲自跟着两个客人上楼，带米勒到408取了行李，并现场检查了物品数量，确认无误后，告别拉罕，再送米勒去了1408。然后回前厅，电话通知客房服务部准备两个果盘赠送给408和1408的客人，在值班日志上写了事件和解决方案，到此，才把整个事件划上句号。
申露一路看下来，看夏花盈盈一笑间轻松解决了一个难题，心下很受震动，跑上去说了几句好话。夏花浅浅笑了一下，说：“过几天你也可以，说不定做得比我好。”
她此刻的心思并不在解决了问题的喜悦中。因为在送客人上去的时候，她发现客房的纱窗是开着的，有些雨滴透了进来。在408她不敢问，到了1408，发现还是一样的情况，她开始庆幸自己没问。这个
44、【九，花开无声】4 。。。
问题她捡到了心里，一直熬到第二天，见到了姚晶晶，她才私下跟她提了出来：“姚经理，最近连续雨天，风又大，北楼客房还是一直开着纱窗，这样雨水会溅进来吧？是不是要跟客房部沟通反映一下，最近就不要通风了？”
姚晶晶定定看着她，静静听完，冷冷说了句：“知道是客房部的事情，操那么多心干嘛？在大企业做事，要注意自己的角色，别人家给个台阶就蹦得老高。再说，你想得到的，客房部那么多人，难道没人想得到吗？你做好自己分内的事情就好！”
虽然姚晶晶语气硬邦邦的，听着挺让人难受，但是夏花心里劝慰自己，姚晶晶是刀子嘴豆腐心，说她也是为她好。再说了，她最近心情不好，语气重一些也很正常……想到这些，夏花很快释然了。
作者有话要说：
45
45、【九，花开无声】5 。。。
姚晶晶的教训虽然不好听，但她的经验之谈果真不是盖的，隔天夏花便发现，客房部下了新的指令，雨天期间，执房收拾之后不开窗，改开通风扇。夏花终于想明白，大企业里，各司其职，不用样样操心，其实对个体来说是一种关照。
夏花享受上了AM的待遇，收入提高了，底气更足了，做事卖力的同时多了几分自信，加上她比较好说话，有问必答，很快收服了几个新来的接待员。
渐渐地，她发现自己有了更多时间和精力，可以从容游走与夏花酒店和素问锦斋之间。
素问锦斋近期的紧急事务也就一条而已，招聘总经理。奇怪的是，一直没有落锤。
直到猎头公司的李小姐突然来电联络感情，夏花才发现，里头其实有点问题。
李小姐语气依旧热络，但带了一丝嗔气：“哎，夏小姐。知道你最近忙，都不敢打扰你。但是现在不打扰不行了，那个餐厅总经理招聘，不是那么顺利，大概是我们找的人都不对路吧，能不能请你帮我们再沟通一下，看素问锦斋那边对聘任条件有没有更详细的要求？”
夏花无言以对，好声好气地把李小姐的电话打发掉，自己坐着发愁。
翻看电子文档里面的应聘记录，大大小小的人才已经面试了二十几个去，素问锦斋的总经理职位仍然虚席以待。
其中一半的职业经理人，在见过樊素问之后便打了退堂鼓，另外一半，都被樊素问贬得一无是处 。
真的找不到人吗？夏花歪着脑袋想了半天，得出的结论是，樊素问的问题。
于是，她上门去找樊素问喝茶聊天，顺便问问进展。
之前，她虽然对这份兼差也是竭尽全力的，但并没有此刻这种博心搏命的态度。此刻，她是真心的把樊素问的事情当成了自己的事，希望她无后顾之忧才好。
樊素问对找不到合适人员却并不在意，反而问起了夏花的一些近况，无非是“前段不见人，听说是培训去了？”“升职了啊？恭喜，恭喜！”
后面不知道怎么的，就问到了米栗。
夏花公式化地微笑：“米栗？很好啊，大秘的工作很适合她。”
“那个位置是得天独厚。”樊素问点了点头，“她没少费心机。”
夏花由衷地为好友开脱：“我是觉得，她这个人挺直肠子的，虽然有点小聪明，但真的没什么心机。”
樊素问哼笑了一声，“咱们都这么熟了，我也不瞒你。我和KK会离婚，都是这个小妮子惹的祸端。”
“啊？”夏花一惊，张了嘴，一股凉气钻进口腔，把五脏六腑都冻住了一般，一句话也说不出来。
樊素问拉过夏花的手拍了拍，“你们差不多大吧？你别小看她。你们俩不在一个水平线。她啊，精着嘞。”
夏花
45、【九，花开无声】5 。。。
静坐，不敢搭话。
樊素问笑了笑，终于抛出了原本的目的：“夏花，我请你帮个忙好不好？”
夏花点头也不是，摇头也不是，一颗心怦怦跳了起来，定定看着樊素问。
樊素问接着说：“帮我看紧KK和米栗，别让他们又走到一起了。”
“你说他们——在一起过？”夏花有些失控。
“吓到了？”樊素问摸了摸夏花的头，“毕竟是刚毕业的小姑娘，没见过活生生的小三案例吧？跟你说，我和KK会离婚，就是因为米栗跟KK好上了。”
夏花听到这里，心里有点犯嘀咕：可能吗？但见樊素问一脸言之凿凿的样子，又不像骗人。她很是疑惑。
夏花忘记自己是怎么离开素问锦斋的了。她脑子里满是樊素问、米栗、高景生。
突然觉得特别乱。心里把自己骂了个狗血淋头：抽什么疯，居然搅进了这么个局子里。
回想刚刚的私聊，樊素问对米栗的种种蔑视，那种提到对方名字咬牙切齿的状态让夏花不寒而栗。不知怎的，她忽然想到，如果让烦娘娘知道她和高景生在一起，不知道会不会把她的皮给扒了？念头一起，浑身止不住地颤抖。
鸵鸟心理不断袭来，夏花很是头痛，想想，还是跟高景生商量商量？于是，她还真挑了个两人吃饭吃得正当融洽的时候说了：“那个……KK，问你件事好不好？”
自确认交往以来，夏花还真没跟他要求过什么，突然说要找他商量事情，值得探究，高景生饶有趣味地看着她：“说。”
夏花眨巴眨巴眼睛，试探高景生：“如果我们分手了，你还是总经理，我还是AM，你会不会不待见我，给我小鞋穿？”
“会。”高景生想也不想，答道。
夏花急了，“我说你这人，还大男人呢。怎么这么小心眼呢？”
高景生笑道：“你就是想和我分手是吧？说，什么理由？”
夏花吞了吞口水，陪着笑：“我仔细想过了，咱们不合适。”
“哪儿不合适？”
“那啥……和有妇之夫在一起，我不是成了小三了……”
“我离婚很多年了。”
“你不还有个前妻在那儿摆着吗？”
高景生有点哭笑不得：“你都说了，那是前妻！”
夏花睁大一双无辜的眼睛，看样子是杠上了：“是啊，前妻！前妻也是妻！”
高景生怒了：“你跟我绕口令是吧？”
夏花见他也瞪圆了眼睛，垂下眼，嘟哝着：“总之我不管，我不跟有妇之夫在一起……”话没说完，嘴巴便被堵上了。
吃晚饭，高景生说了句：“走吧，我们回家。”
夏花好一路纠结，一张脸像极打了结的渔网。
高景生觉得异常，问她到底怎么回事。
夏花咬着牙不肯说。在高景生的循循善诱之
45、【九，花开无声】5 。。。
下，觉得自己再憋下去要得内伤了，终于冲口而出：“你是不是跟米栗好过？”
高景生脸上的微笑瞬时收拢，有些无奈地问：“你从哪儿听来的？——是素问吧？”
夏花没有回答，只追着问：“你说不说？”
高景生沉默了片刻，齿缝游出一丝笑，“读太多书真是很不好，想象力太丰（炫）（书）（网）（题）（供）（下）（载）富了。什么都能想出来。”
那一刻，夏花看着他干净的眼神，完全信了他，“那到底怎么回事？”
高景生低头想了想，下定决心了才说：“这事实在不好说。总之，有一次我帮人打掩护，搂了米栗一下肩膀，被素问撞见了。从此不得安生。怎么解释都没用。”
“帮谁打掩护？”夏花脱口而出，随即对上了高景生略略皱起的眉间，立刻自己退散：“算了，别人的事我还是不要知道的好。”
高景生怔了一下，旋即微笑。他果然没有再说下去。
两人一齐回到富贵公馆。这是他们第二次一起回来，依旧各回各家。夏花拿钥匙开家门的时候，高景生站旁边一动不动。夏花很是奇怪：“你不过去开你家的门，站这干嘛？”
“你不好奇吗？”高景生问。
夏花错愕：“好奇什么？”
“好奇我怎么住在这里。”
夏花睁大眼睛说：“你不是说那是你的房子吗？徐开是借住的，正式任职了就搬酒店了。就这样啊，我知道了。”
高景生一愣，“是啊。就这样。”当初跟你推荐富贵公馆，也是因为我自己觉得这里的物业管理水平不错，你会住到我隔壁是因为中介公司的刘总自加揣测，自作主张。如此而已。
46
46、【十，只是生活】1 。。。
春节将至，节日氛围越来越浓，许多外地的员工也开始时不时提到家里的情况。但是谁都知道，遇到节假日，酒店不但没得休假，还会更加忙。
节前的一日，杜克瑞突然来电叫夏花下班时候等他一下，陪他出去一趟。说得神神秘秘，夏花的好奇心被调到了制高点。
下班时候，夏花出了员工通道，便听到一声汽车喇叭，回头一看，杜克瑞正把头探出车窗，朝着她挤眉弄眼。
那是辆沃尔沃越野车，牌都未上。夏花乐呵呵上了车，“老杜，你又去礼宾部兼职泊车了？”
杜克瑞嘿嘿笑着：“知我者，夏花也。”
夏花在车里左看看右看看，系上安全带，说：“这车真不错。对了，你这阵子忙什么呢，神龙见首不见尾。我都好久没看到你了。”
杜克瑞换了档，开进行车道，“我进修去了。一回来就听说你升职了，所以来给你庆祝庆祝，说吧，想要什么礼物？”
夏花一愣，“还有礼物呢？老杜，您老太客气了。”
“不客气，不客气。”杜克瑞摆摆手，“好歹你也在我手下做过一阵子助理调酒师，作为师父，徒弟升职，是要表示表示。”
夏花安然坐稳，“那好，你尽情发挥吧。”
杜克瑞笑了起来：“几天不见，幽默见长。不错嘛。”
两人去了商场，夏花下手十分留情，只挑了个泰迪熊钥匙扣。杜克瑞见她视线绕着最大那只熊公仔转悠，二话不说便买了下来。
夏花看到过那标签，心疼不已：“诶，买这东西不能吃不能穿的，太贵啦。”
杜克瑞抱着熊往她怀里塞，“人生第一次升职，怎么可以不庆祝呢？收好了。”
夏花抱着硕大的泰迪熊出商场，毛绒的质量很好，软软滑滑的，夏花一路乐不拢嘴。
杜克瑞忍不住说她：“一个公仔就乐成这样，真没出息。”
“那怎么样才算有出息？”夏花侧着脑袋问他。
杜克瑞想了想，“像米栗那样的算是有出息的。”
夏花有些奇怪：“你不觉得姚晶晶那样的更有出息吗？”
杜克瑞笑道：“姚晶晶奋斗十年才爬到前厅部经理的位置，离她的理想恐怕还有很远的距离。米栗工作不足三年就爬到自己设定的职业顶峰。你说谁比较有出息？”
夏花听他说的一对比，还真的像那么一回事。
两人一路说说笑笑，直到高景生的电话打断了他们的对话：“你去哪儿了？怎么还没回家？”
夏花神色有些不自然，不自觉地扫了扫杜克瑞，低声说：“跟同事逛街去了。晚点回去。”
高景生接着问：“别逛太晚。天气冷，别等公交了，打的回来。或者我去接你？”
“不用了。”夏花赶紧拒绝，“我自己回去。”
“好。”高景生听她口
46、【十，只是生活】1 。。。
气疏离，想必同事在场，便不多赘言，说，“那你自己小心。”
“好的，拜拜。”夏花心里松了口气，迅速按键挂掉。
杜克瑞嘴角微微一抿，“男朋友？”
夏花不敢看他，只嗯了一声表示回答。
“这么忙还有空交男朋友，让男朋友追在身后转悠。看来还是你最有出息。”杜克瑞调侃道。
夏花嗔笑：“说什么呢你。我最没出息了，怕没人要，一有人追就紧巴巴答应了。”
杜克瑞笑道：“你这么可爱，怎么会没人要呢？你旁边这个不是人？去，回去把你男朋友踹了，跟我！我保证让你吃香的喝辣的。”还是那副痞子相。
夏花一抬手，“得了，你什么人我还不知道吗？少拿姐姐寻开心。”
杜克瑞嘿嘿笑了几声，正经了一回：“说真的，你男朋友什么人我就不问了，有机会你介绍我们认识。你自己要带眼识人，别让人骗了就好。”
“我有什么好让人骗的。”夏花微笑，“不过，老杜，我也说真的，你干嘛总是对我那么好啊。你不是跟我说，无事献殷勤，非奸即盗？”说着指了�
