天遁攻心-第35章
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隐蔽的信息就是，这部影片是可信的成人影片，但跟年轻人依然有关。影片广告从未直接对准年轻人，不是市场人士刻意编造来吸引年轻观众的。市场人士发觉，这种可信度对Y级年轻人的吸引，并不像直接对他们推销那样。换言之，他们感到自己能够有选择性地去看一场成人影片，而不是被告知去看由某些人根据他们的年龄、口味和文化专门制作的影片。
公司可以采取传递隐蔽信息的行动，来操纵消费者和对手。犹如国家采用军事试探和战争游戏来发出实力和野心的信号，作为组织，也能通过瞄准某个目标（例如，成人消费群体），却在攻击另一个（在这个案例中，年轻消费群体），来间接影响其对手。
使这种战术奏效的关键，是要经常检查联结行业、公司和行动之间的互相依存关系。行动通过这些联结来传播。这有点类似混沌理论：蝴蝶在中国拍拍翅膀，会导致洛杉矶下雨；攻击小对手的决定产生间接作用，影响了大对手的行为。
通过开发这些间接作用，我们能撬动影响的杠杆，调动取得目标的手段。
攻击A，影响B我们可以采用极其相似的战术来影响对手，就像市场人士无心瞄准《美国丽人》Y级观众那样。
通过攻击一个对手，我们能够影响其他对手的行为，以夺取优势。例如，为避免同大对手高成本正面冲突，我们可以攻击弱者。我们的攻击力显示了我们的决心。隐藏在背后的信息或许是：“我需要这个空间，会拼死相争，所以最好各不挡道。”
1998年，英航推出名为“Go”的新低价航线。行业许多观察家的观点相近，认为此举是英航阻止出现挑战它的低价航线。
这个战术稍为复杂的运用，是假装追求一个目标，其实在追逐它的反面。例如，1998年，维珍集团董事长理查德？布兰森开始游说美国国会，要求撤销对美国航线承运人的外资份额的限制。他的公开目标，是为维珍开路，在美国航线承运人中取得比现行法律规定最大25％更多的份额。然而，行业专家怀疑，他的真实意图，是让主要对手英航与美航结盟的抱负复杂化。在这个案例中，隐藏的信息直接对准英航和美航。布兰森希望美国国会把他的信息传递给它们：“丢掉你们的联盟计划吧。维珍决不会让它成功的。”
27…1并战计中第三计 不癫假作痴呆状
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【原文】
宁伪作不知不为，不伪作假知妄为。静不露机，云雪屯也。
【出处】
兵书曰：“故善战者之胜也，无智名，无勇功。”
【按语】
假作不知而实知，假作不为而实不可为，或将有所为。司马懿之假病昏以诛曹爽，受巾帼假请命以老蜀兵，所以成功；姜维九伐中原，明知不可为而妄为之，则似痴矣，所以破灭。兵书曰：“故善战者之胜也，无智名，无勇功。”当其机未发时，静屯似痴；若假癫，则不但露机，则乱动而群疑。故假痴者胜，假癫者败。或日：假痴可以对敌，并可以用兵。宋代，南俗尚鬼。狄青征侬智高时，大兵始出桂林之南，因佯祝曰：“胜负无以为据。”乃取百钱自持，与神约，果大捷，则投此钱尽钱面也。左右谏止，傥不如意，恐沮师，青不听。万众方耸视，已而挥手一掷，百钱旨面。于是举兵欢呼，声震林野，青亦大喜；顾左右。取百丁（钉）来，即随钱疏密，布地而帖丁（钉）之，加以青纱笼，手自封焉。曰：“俟凯旋，当酬神取钱。”其后平邕州还师，如言取钱，幕府士大夫共祝视，乃两面钱也。
【释义】
宁伪作不知不为，不伪作假知妄为：宁可假装着无知而不行动，不可以假装假知而去轻举妄动。
静不露机，云雷屯也：语出《易经．屯》卦。屯卦名。本卦为异卦相叠（震下坎上），震为雷，坎为雨，此卦象为雷雨并作，环境险恶，为事困难。“屯，难也”。《屯卦》的《彖》辞又说“云雷，屯。”坎为雨，又为云，震为雷。这是说，云行于上，雷动于下，云在上有压抑雷之象征，这是屯卦之卦象。
此计运用此象理，是说在军事上，有时为了以退求进，必得假痴不癫，老成持重，以达后发制人。这就如同云势压住雷动，且不露机巧一样，最后一旦爆发攻击，便出其不意而获胜。
【计名探源】
《孙子兵法》说：“兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近。”先迷惑欺骗敌人，诱敌为我所用，并最终战胜敌人，这是用于军事目的一种策略。
【案例典故】
秦朝末年，匈奴内部政权变动，人心不稳。邻近一个强大的民族东胡，借机向匈奴勒索。东胡存心挑衅，要匈奴献上国宝千里马。匈奴的将领们都说东胡欺人太甚，国宝决不能轻易送绘给你们。匈奴单于冒顿却决定：“给他们吧！不能因为一匹马与邻国失和嘛。”匈奴的将领们都不服气，冒顿却若无其事。东胡见匈奴软弱可欺， 竟然向冒顿要一名妻妾。 众将见东胡得寸进尺，个个义愤填膺，冒顿却说：“给他们吧，不能因为舍不得一个女子与邻国失和嘛！”东胡不费吹灰之力，连连得手，料定匈奴软弱，不堪一击，根本不把匈奴放在眼里。这正是冒顿单于求之不得的。不久之后，东胡看中了与甸奴交界处的一片茫茫荒原，这荒原属于匈奴的领土。东胡派使臣去匈奴，要匈奴以此地相赠。匈奴众将认为冒顿一再忍让，这荒原又是杳无人烟之地．恐怕只得答应割让了。谁知冒顿此次突然说道：“千里荒原，杳无人烟，但也是我匈奴的国土，怎可随便让人 ？＇炫书…＇”于是，下令集合部队，进攻东胡。匈奴将士受够了东胡的气，这一下，人人奋勇争先，锐不可当。东胡做梦也没想到那个痴愚的冒顿会突然发兵攻打自己，所以毫无准备。仓促应战，哪里是匈奴的对手。战争的结局是东胡被灭，东胡王被杀于乱军之中。
【赏析】
此计运用此象理，是说在军事上，有时为了以退求进，必得假痴不癫，老成持重，以达后发制人。这就如同云势压住雷动，且不露机巧一样，最后一旦爆发攻击，便出其不意而获胜。
古人按语说：假作不知而实知，假作不为而实不可为，或将有所为：司马懿之假病昏以诛曹爽，受巾帼假请命以老蜀兵，所以成功；姜维九伐中原，明知不可为而妄为之，则似痴矣，所以破灭。兵书曰：“故善战者之胜也，无智名，无勇功。”当其机变未发时，静屯似痴；若假癫，则不但露机，则乱动而群疑：故假痴者胜，假癫者败。或日：假痴可以对敌，并可以用兵。宋代，南俗尚鬼。狄青征脓智高时，大兵始出桂林之南，因佯祝曰：“胜负无以为据。”乃取百钱自持，与神约，果大捷，则投此钱尽钱面也。左右谏止，倘不如意，恐沮军，青不听。万众方耸视，已而挥手一掷，百钱旨面。于是举兵欢呼，声照林野，青亦大喜；顾左右．取百钉来，即随钱疏密，布地而贴钉之，加以青纱笼，手自封焉。曰：“俟凯旋，当酬神取钱。”其后平邕州还师如言取钱，幕府士大夫共祝视，乃两面钱也（《战略考？宋》。
假痴不癫，重点在？个“假”字。这里的“假”，意思是伪装。装聋作哑，痴痴呆呆，而内心里却特别清醒。此计作为政治谋略和军事谋略，都算高招。用于政治谋略，就是韬晦之术，在形势不利于自己的时候，表面上装疯卖傻，给人以碌碌无为的印象，隐藏自己的才能，掩盖内心的政治抱负，以免引起政敌的警觉，专一等待时机，实现自己的抱负。
27…2阿瞒装癫戏叔父 翼德假醉巧用计
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【阿瞒装癫戏叔父】
话说曹（操）家乃仕宦之家，父辈大多读书甚为关注用心，并因之谋求到了一定的社会地位。因此，对家族中子弟的教育也十分严格，特别反对他们不务正业，只知放鹰走马、听歌看舞，认为那样会影响学业、消磨志气、毁坏人品。
曹操有个叔叔，尤其注意自己的为人处世之道严厉管教族中子弟。一日见曹操贪玩，叔叔既惊讶这孩子的镇定，又气恼这孩子的大胆妄为。由于被曹操身上的一种威严不可欺的气势所震慑，一时间反倒有些不知所措。狠狠盯上曹操好一会儿，转身便找曹操的父亲曹嵩添油加醋地告了曹操一状：说曹操如何行为不端、如何放荡不学、如何目无长辈、如何品格顽劣……于是，曹嵩把儿子唤到面前，当着这位叔叔的面狠狠责打了一顿，并令他务必痛改前非。
过了几天，曹操在院中玩耍，见叔叔走来，又是一副要兴师问罪的神色就突然躺在地上，四肢抽搐乱颤；两眼翻白望天；口吐白沫不止。叔叔一见大惊，忙上来又问又摇，曹操却已不省人事毫无反应……叔叔慌了手脚，急匆匆跑到曹嵩处，告诉曹操因贪玩过度，在院中中风病倒，而且病得不轻貌似已有生命危险！
曹嵩十分着急，随着叔叔来到院中。却见曹操一个人端端正正坐在石榴树下的青石凳上，全神贯注地读书，丝毫没有患病的模样。此后曹操的这位叔叔再到父亲面前告状，曹嵩就不再相信他的话了。。
【翼德假醉巧用计】
曹操战胜吕布后，即带刘备回到许都。刘备不甘心寄人篱下，就用计迷惑曹操。后来刘备借口截击袁术，逃离许都，打败袁术，杀了曹军将领车胄，夺回了徐州，又策动袁绍起兵伐曹。曹操大怒，一面亲率20万大军迎战袁绍，一面派刘岱、王忠二将打着丞相旗号讨伐刘备。
正值初冬，大雪纷飞。两军冒雪布阵对峙。关云长飞马提刀同王忠杀了起来，不几个回合就将王忠活捉于马上，返回本军。张飞见二哥立了头功，心中焦灼，立刻对刘备说：“待我去活捉刘岱来。”刘备说：“刘岱也是一镇诸侯，不可小看了他。”张飞冷笑道：“此辈何足挂齿？我一定把他活生生捉来见你。”刘备故意说道：“只恐你鲁莽性子坏了他性命。”张飞急了，叫道：“如杀了他，我偿性命！”刘备就交三千兵马给张飞。张飞即率军前进。
刘岱见王忠被活捉后，紧闭寨门，就是不出来迎战。张飞就每天在寨门前恶语叫骂，刘岱知道张飞厉害，愈加不敢出战。张飞叫骂了几天，见刘岱不出，寨门攻打不下，又在刘备面前夸下了海口，心中焦急，但焦躁之余忽生灵感。他传令全军今夜二更去劫刘军营寨，白天，却在自家营帐里饮酒作乐，喝得酩酊大醉，故意寻找一个帐前军士的错处，喝令左右将他痛打一顿，并将他捆缚在营里，骂道：“哼，待我今晚出兵凯旋时，再拿你的脑袋拜祭军旗！”私下里张飞却悄悄指使左右故意放他逃走。那军士逃出寨门，越想越气，便径往刘岱营中密告张飞企图夜劫刘寨的情报。刘岱见那军士给打得皮开肉绽，便相信了他的情报，高兴地说：“好，今日叫张飞尝尝我伏兵的味道。”传令空出营寨，士兵全部埋伏在寨外，单等张飞闯入，来个“瓮中捉鳖”。
这天晚上，张飞果然兵分三路，长驱而入，但他的中路却只有30人，任务是闯入刘寨抢先放火，却教左右两路人马抄在刘寨背后，单等火起为号，然后夹击刘岱的伏兵。到了三更时分，张飞亲自率一支精兵，先断刘岱后路。中路30人，果然抢入刘寨放火。寨外刘岱伏兵大声喊叫，以为张飞中伏，皆向寨内杀入，张飞两路军马一齐出动，围杀刘岱伏兵。刘军顿时乱作一团，也不知张飞究竟有多少人马，四面溃逃。刘岱知大势已去，率一支余部夺路欲逃，正撞见张飞像天神一样拦住退路，急忙回避，却被张飞飞马赶上，只一回合，便把刘岱活捉过来。余众纷纷投降。张飞派军使跃马驰入徐州报捷，刘备大喜，对关云长说：“三弟向来粗鲁、莽撞，今天也会用智谋作战了，可喜可贺，我再也不必为他担忧了。”
假痴不颠也就是装。张飞运用的正是此计，装作醉了，引出了刘岱就不醉了，并最后生擒刘岱。
27…3 仲达假痴却不癫 司马忍辱收妇衣
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【仲达假痴却不癫】
三国时期，魏国的魏明帝去世，继位的曹芳年仅八岁，朝政由太尉司马懿和大将军曹爽共同执掌，曹爽是宗亲贵胄，飞扬拔扈，怎能让异姓的司马氏分享权力。他用明升暗降的手段剥夺了司马懿的兵权。
司马懿立过赫赫战功，如今却大权旁落，心中十分怨恨，但他看到曹爽现在势力强大，一时恐怕斗他不过。于是，司马懿称病不再上朝，曹爽当然十分高兴。他心里也明白，司马懿是他当权的唯一潜在对手。一次，他派亲信李胜去司马家探听虚实。其实，司马懿看破曹爽的心事，早有准备，李胜被引到司马懿的卧室，只见司马懿病容满面，头发散乱，躺在床上，由两名侍女服侍。李胜说：“好久没来拜望，不知您病得这么严重。现在我被命为荆州刺史，特来向您辞行。”司马懿假装听错了，说道：“并州是近境要地，一定要抓好防务。”李胜忙说：“是荆州，不是并州：”司马懿还是装作听不明白。这时，两个侍女给他喂药，他吞得很艰难，汤水还从口中流出。他装作有气无力地说：“我已命在旦夕，我死之后，请你转告大将军，一定要多多照顾我的孩子们。”
李胜回去向曹爽作了汇报，曹爽喜不自胜，说道：“只要这老头一死，我就没有什么好担心的了。”过了不久，公元249年2月15日，天子曹芳要去济阳城北扫墓，祭祀祖先。曹爽带着他的三个兄弟和亲信等护驾出行。司马懿听到这个消息，认为时机已到。马上调集家将，召集过去的老部下，迅速占据了曹氏兵营，然后进宫威逼太后，历数曹爽罪过，要求废黜这个奸贼。太后无奈，只得同意。司马懿又派人占据了武库。
等到曹爽闻讯回城，大势已去。司马懿以篡逆的罪名，诛杀曹爽一家，终于独揽大权，曹魏政权实际上已是有名无实。
【司马忍辱收妇衣】
蜀汉后主建兴十一年（公元233年），诸葛亮六出祁山，驻扎在五丈原，一再派人挑战司马懿，魏兵绝不出营应战。孔明便取来一套妇人穿的服装，放在一个大盒子里，并附上一封书信，派人送到魏军大营。魏国的将领不敢隐瞒，便将来人引入去见司马懿。司马懿当众打开盒子一看，里面装有妇女服装一套，还有一封信，拆开信一看，见上面写道：“仲达既为大将，统领中原之众，不思披坚执锐，以决雌雄，乃甘窟守土巢，谨避刀箭，与妇人又何异哉！今遣人送巾帼素衣至，如不出战，可再拜而受之。倘耻心未泯，犹有男子胸襟，早与批回，依期赴敌。”司马懿看毕，心中大怒，乃佯笑曰：“孔明视我为妇人耶！”即受之，令重待来使。懿问曰：“孔明寝食及事之烦简若何？”使者曰：“丞相夙兴夜寐，罚二十以上皆亲览焉。所啖之食，日不过数升。”懿顾谓诸将曰：“孔明食少事烦，其能久乎？”
却说魏将皆知孔明以巾帼女衣辱司马懿，懿受之不战。众将不忿，入帐告曰：“我等皆大国名将，安忍受蜀人如此之辱！即请出战，以决雌雄。”懿曰：“吾非不敢出战而甘心受辱也。奈天子明诏，令坚守勿动。今若轻出，有违君命矣。”众将俱忿怒不平。懿曰：“汝等既要出战，待我奏准天子，同力赴敌，何如？”众皆允诺。懿乃写表遣使，直至合淝军前，奏闻魏主曹睿。睿拆表览之。表略曰：“臣才薄任重，伏蒙明旨，令臣坚守不战，以待蜀人之自敝；奈今诸葛亮遗臣以巾帼，待臣如妇人，耻辱至甚！臣谨先达圣聪：旦夕将效死一战，以报朝廷之恩，以雪三军之耻。臣不胜激切之至！”
睿览讫，乃谓多官曰：“司马懿坚守不出，今何故又上表求战？”卫尉辛毗曰：“司马懿本无战心，必因诸葛亮耻辱，众将忿怒之故，特上此表，欲更乞明旨，以遏诸将之心耳。”睿然其言，即令辛毗持节至渭北寨传谕，令勿出战。司马懿接诏入帐，辛毗宣谕曰：“如再有敢言出战者，即以违旨论。”众将只得奉诏。懿暗谓辛毗曰：“公真知我心也！”于是令军中传说：魏主命辛毗持节，传谕司马懿勿得出战。
27…4作伪作假知妄为 假痴不癫却是真
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案例一：
在现代销售中，商业系统中常会见退换等问题。退换只不过会给售货员带来点小麻烦，却得到了顾客的信赖，这是很大的收获，必定会有助于销售别的商品。
有一位男职员，年底到商店为单位买奖品，顺便给小孩买了衣服，回家后才发现妻子也给小孩买了衣服，比他买的好看多了，第二天他到商店退货，可是商店说什么也不退，惹得这位男顾客很生气，他对周围的人说：“我再也不去那家服务不好的商店买东西了。”
有位古人，在商人“八训”中曾经写道：“当顾客买的东西不随心意来退货时，应比卖货时更客气地对待。”这话颇有道理，因为常有的售货员对买东西的顾客态度很好，一见退货就不高兴；再说顾客买了不称心的东西心里也不痛快，如果顾客退货时，售货员比卖货时服务态度还好，顾客会感谢你，也定会提高本店的声望。
在商店里常看到柜台上边挂着这样的牌子：“削价商品概不退换”，这种告示完全是多余的。如果这些商品因此都卖不出去又会怎样呢？那不只是退回一部分的问题，而是全部成为滞销品，变成沉重的负担。应该鼓励退货，为了使买主买着放心，卖主卖着自信，商店应该做到保退保换。
什么样的能退，什么样的不能退，商店应有明确的规定。在卖出的商品中，用过的，开口开盖的，弄脏的，就不能退换。售货员在谢绝退换时，要和颜悦色，客客气气，讲明理由。
售货员在决定该不该退换时，首先应搞清楚顾客为什么要退换。顾客要求退换一般有以下四种情况：
1、商品是残次品或被弄脏穿过的。这种情况责任显然在店方，应给顾客陪礼道歉和退换，同时内部还应查明原因，以便改进工作。
2、买走后觉得不称心，像尺寸不合适或颜色不随心意。这种情况责任在顾�
